Avec le soutien
de l'Union européenne
"Objectif Compétitivité régionale et emploi " sur le site EUROPA
Site de l'Agence Fonds Social Européen
Le contexte
Depuis quelques années, le secteur des Entreprises de Travail Adapté (ETA) vit une mutation importante souhaitée par l’Agence Wallonne pour l’Intégration des Personnes Handicapées (AWIPH) et stimulée par plusieurs dispositions légales visant à améliorer le statut du travailleur handicapé.
Les ateliers occupationnels du passé sont devenus aujourd’hui des « entreprises à part entière occupant des travailleurs à part entière ». Malheureusement, l’écart entre les ETA et les entreprises traditionnelles reste important.
L’adoption de méthodes de travail et de gestion du privé, l’ouverture aux nouvelles technologies, la recherche de nouveaux débouchés, le respect des exigences des clients, … constituent de véritables défis pour les ETA, et un défi permanent au regard du rôle social qu’elles accomplissent en faveur d’une catégorie de travailleurs particulièrement menacée par la perte d’emploi et l’exclusion en général, les travailleurs handicapés.
Cette professionnalisation du secteur implique l’adaptation de la main d’œuvre. Si les ETA veulent maintenir un emploi durable et assurer leur développement, elles doivent impérativement développer la formation et le recyclage de leurs travailleurs.
Les conclusions de l’étude économique réalisée en 1998 sur le secteur des ETA (par Sophie Masson et Bertrand Castel de l’EWETA) le confirment : « le développement des activités des ETA devra être accompagné d’une politique adéquate de formation du personnel ».
Le projet
Pour répondre à ce besoin de formation, l’EWETA a développé le projet avec le soutien du Fonds Social Européen.
Ce projet s’adresse aux travailleurs handicapés et valides (direction, encadrement, personnel de production) occupés dans les 35 ETA des provinces du Brabant wallon, de Liège, de Namur et de Luxembourg.
L’action émarge au programme Objectif Compétitivité régionale et emploi du FSE tranche 2007-2013.
Les objectifs poursuivis
Le projet s’inscrit dans une stratégie d’adaptation de la main d’œuvre à l’évolution des entreprises et des qualifications.
Son but est d’armer les ETA face aux défis qui s’imposent à elles, de les doter des outils de formation et d’anticipation qui leur permettront de pérenniser l’emploi existant et de s’orienter vers de nouvelles activités à plus haute valeur ajoutée.
Ce point est également souligné par les auteurs de l’étude précitée: « la nature des activités des ETA (une majorité de sous-traitance) engendre une dépendance par rapport à leur clientèle. Une diversification adéquate permettrait de réduire cette exposition ».
Concrètement
Le projet développe deux types de formations, à destination du personnel de cadre et de production des ETA.
Il s’agit :
- D’une part, de formations psychosociales centrées sur la « connaissance et le management de la personne handicapée », et
- D’autre part, de formations techniques en lien direct avec l’activité de production et ses « besoins évolutifs ».
Ces formations ont pour mission de répondre aux attentes concrètes des participants, de les doter d’outils directement utilisables dans leur quotidien professionnel.
Le personnel de cadre
La formation du personnel de cadre s’adresse aux membres de la direction, aux cadres administratifs ainsi qu’aux moniteurs d’atelier.
Son but est de soutenir les responsables des ETA dans l’adaptation de leurs entreprises aux exigences du marché et aux mutations industrielles.
Elle comporte deux volets. L’un inhérent à la spécificité du secteur, « la connaissance et le management de la personne handicapée », l’autre inhérent aux « besoins évolutifs » des ETA.
Précisons que ces deux volets font référence à l’obligation de formation du dernier arrêté du Gouvernement wallon relatif au secteur des ETA (AGW 07/11/02). Celui-ci impose à tout membre du personnel d’encadrement de suivre, au minimum, deux journées de formation par année civile (dont une consacrée à la formation psychosociale).
Connaissance et management de la personne handicapée
Ce volet aborde la spécificité du personnel à encadrer et invite à une meilleure connaissance de celui-ci.
Les formations proposées sont des formations psychosociales. Elles abordent les thématiques suivantes :
- Approche psychologique et psychopédagogique des relations de travail
- Gestion des relations de travail en ETA
- Le handicap dans le milieu de travail
- L’évaluation
- La gestion du temps
- …
Besoins évolutifs des ETA
Dans ce volet, les formations sont plus techniques. Elles concernent les domaines suivants :
- Maîtrise de la « qualité »
- Marketing
- Communication et management
- Bureautique
- Prévention incendie
- Secourisme
- …
Le personnel de production
La formation du personnel de production s’adresse aux travailleurs « de base » (ouvriers et employés).
Elle s’inscrit dans une stratégie d’adaptation de cette main d’œuvre peu qualifiée à l’évolution des ETA et des qualifications. Elle vise à maintenir pour ces personnes un emploi durable.
Les formations proposées sont des formations techniques en lien direct avec l’activité de production des ETA.
Elles concernent les domaines suivants :
- Prévention incendie
- Secourisme industriel
- Cariste
- Soudage
- Horticulture
- Conduite d’engins de manutention
- Manutention de charges lourdes
- Contacts commerciaux
- Bureautique
- …
L’évaluation du projet
Elle se fait à plusieurs niveaux :
- Evaluation individuelle des participants au terme de chaque formation
- Evaluation des formateurs sur le déroulement des formations
- Commission pédagogique de l’EWETA chargée d’évaluer l’ensemble des formations et d’identifier les nouveaux besoins. Cette Commission est composée d’une part,de représentants de l’EWETA et des directions d’ETA et, d’autre part des responsables formation des ETA. Elle se réunit une à deux fois par an.
Le rôle de l’EWETA
L’EWETA veille au bon déroulement du projet dont elle est le promoteur.
Elle assure la coordination pédagogique, la gestion administrative ainsi que la gestion financière du projet.